Treninzi koje nudimo

Unapređenje prodaje i napredne prodajne vještine

• Savremena saznanja, tendencije i moderni pristupi prodaji, sagledani kroz bogatu prodajnu praksu
• Razvoj i vođenje prodajne „snage“
• Cross/Up Selling kao kompleksna prodaja
• Prodajni alati i tehnike
• Prepozanavanje potreba kupaca
• Prevazilaženje otpora kupca
• Uloga pregovaranja u postizanju ključnih ciljeva organizacije
• Značaj neverbalnog komuniciranja; emocije u pregovaranju
• Aktivno slušanje
• Tehnike za završetak pregovaranja

Razvoj i upravljanje timom

• Timski rad i timsko donošenje odluka
• Razlozi za postojanje timova
• Sukob različitih stilova
• Kako uspostaviti odličnu komunikaciju sa različitim tipovima ljudi
• Kada grupa postaje tim
• Alati za uspješniji timski rad

Razumijevanje ponašanja kupaca

• Aspekti ponašanja kupca
• Šta su to vrijednosti
• Proces stvaranja vrijednosti
• Šta je kupcima zaista važno
• Ko kupuje
• Kako oni kupuju
• Koji su kriterijumi za izbor
• Uticaji na ponašanje potrošača

Koje su očekivane koristi?

Prodajni treninzi i konsalting uloge namjenjeni su prodajnom osoblju kompanija, kao i menadžmentu koji upravlja procesom prodaje. Fokus trening daje na praktičnom radu i potkrijepljen je najsavremenijim psihološkim znanjima i dugogodišnjoj biznis praksi. Učesnici kroz iskustveno učenje i aktivi rad na realnim primjerima imaju priliku za sticanje novih vještina i znanja.

Oblici rada koje koristimo na treninzima

• Simulacije
• Radionice
• Studija slučaja
• Prezentovanje
• Diskusije u paru i grupi

Prije i nakon obuka sprovodimo evaluacije, mjerimo efekte i dajemo preporuke.

Koji je broj učesnika koji je optimalan za obuku?
Optimalan broj učesnika za obuku je od 15 do 20. Ovaj broj omogućava odličnu interakciju između svakog pojedinačnog učesnika i trenera, a uz to i mogućnost da trener svakom polazniku posveti dovoljno pažnje.

Šta je to in-house obuka?

• In-house ili interna obuka se organizuje samo za zaposlene jedne kompanije
• Trening se u potpunosti prilagođava potrebama, ciljevima i nivou znanja polaznika
• Na treningu se bavimo isključivo problematikom vaše kompanije

Preuzmite PDF